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利用案内

商品注文方法

◎ご注文から商品到着まで


1. お客様がお好きな商品を注文します。

2. 注文後自動返信で、ナタラジより受注確認メールが届きます。

ご注文内容をご確認下さい。
順次出荷の手配を進めさせて頂いていますので、注文内容やお届け先などに不備などがあれば、お早めにナタラジまでご連絡下さい。

3. 午後3時でその日のご注文を締め切り
注文の処理日は毎営業日午後3時になっています。午後3時以降のご注文に関しましては翌日に 処理を進めさせて頂きます。

4.商品の発送
発送日の指定がない場合、ご注文後(郵便振込の場合はご入金確認後)3日以内に発送できるよう手配いたしますが、ご注文が集中した場合は遅れる場合もございます。予めご了承ください。 
*銀行振り込みの場合、ご入金確認後、出荷配送の手配をさせて頂きます。
 *振込は6日以内でお願いします。6日を過ぎると注文はキャンセルされます。


5.ナタラジより出荷完了メールが届く
 商品の発送後、ナタラジより出荷完了メールをお送り致します。 このメールの送信後の変更・ キャンセル等は一切受け付けられませんので、ご理解ご了承を頂けますようお願いいたします。

6.商品の到着


◎[着日・到着指定時間]指定可能
  発送日の指定がない場合、ご注文後(郵便振込の場合はご入金確認後)3日以内に発送できるよう手配いたしますが、ご注文が集中した場合は遅れる 場合もございます。予めご了承ください。また、時間指定も可能です。なお、2週間以上先のご指定はご遠慮ください。

お支払について

【銀行振り込みの場合】
   お振込み先のご案内を受注確認メールに記載しております。ご入金の確認後に出荷配送の手配をさせて頂きます。(振込手数料はお客様のご負担となります)

   お振込みが確認出来ましたら、ご入金確認済みメールをお送り致します。

   ご入金確認後、出荷配送の手配をさせて頂きます。


【代引きの場合】
   出荷配送の手配をさせて頂きます。
   (代引きの場合手数料315円が別途かかります)


【各種クレジットカード、Yahoo!ウォレットの場合】
   出荷配送の手配をさせて頂きます。


Yahoo!ウォレット アクセプタンスマーク

配送について

◎送料について
配送はゆうパックです。
全国一律 クール便   830円(カレー、ナン・ライス類)
    ドライ便   610円(マサラ、豆類)
             260円(本)*簡易郵便での配送となります。

 北海道は別途+300送料をいただきます。
沖縄は別途+600送料をいただきます。


 送料無料品と一緒に別の商品を購入された場合は送料無料となります。

 高額商品購入割引 合計8000円以上お買い上げのお客様は送料無料となります。

 複数品を購入される場合は送料が変わりますので、詳細は注文確認画面まで進んでいただき、表示さ れる金額を確認してください。

 送料無料品についても北海道は+420円 沖縄・離島は追加+620円はの送料が必要となります。


◎[着日・到着指定時間]指定可能
 発送日の指定がない場合、ご注文後(郵便振込の場合はご入金確認後)3日以内に発送できるよう 手配いたしますが、ご注文が集中した場合は遅れる場合もございます。予めご了承ください。
 また、時間指定も可能です。なお、2週間以上先のご指定はご遠慮ください。

消費税について

 サイト内の表示料金は全て税込価格です。

返品について

◎返品について


  品質には万全を期しておりますが、万が一不具合等がございましたら、商品到着後3日以内にご連 絡をお願いいたします。
 返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。※振込手数料も含めた金額を返金いた します。

 お客様のご都合による返品は、商品の性質上行っておりませんので、送料を含めた代金の全額をご請 求させて頂きます。



【返品連絡先】
 電話番号:TEL:03-6913-7979
 返送先住所:〒167-0021 東京都杉並区井草3-12-2 TRビル101
 担当者  :有限会社 エスティーアイ   斉藤 倫子
 Email : shop@nataraj.co.jp

 

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